Responsable du traitement
Ouest Conciergerie, adresse du siège, joignable à bonjour@ouest-conciergerie.fr ou au 07 44 31 65 80.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires :
- Contact : nom, email, téléphone, commune, message.
- Rendez-vous : nom, email, téléphone, commune, date et format du rendez-vous.
- Simulation : caractéristiques du logement et coordonnées.
- Newsletter : adresse email.
Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous (mesures précontractuelles).
- Exécuter le contrat de conciergerie (exécution du contrat).
- Envoyer notre newsletter (consentement, désinscription possible à tout moment).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Demandes de contact et prospects : 3 ans après le dernier échange.
- Clients propriétaires : durée du contrat, puis durées légales de conservation comptable (10 ans).
Destinataires
Vos données sont réservées à l'équipe Ouest Conciergerie et à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails), tenus à la confidentialité. La saisie automatique de l'adresse utilise le service public de géocodage de l'IGN (Géoplateforme), sans cookie ni compte. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, les conditions de WhatsApp (Meta) s'appliquent à cet échange.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : bonjour@ouest-conciergerie.fr.
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